Bienvenue chez Footlv. « Nous », « notre » et « nos » désignent Footlv, qui exploite cette boutique (les « Services »). Nous utilisons Shopify, et les paiements sont traités par Stripe.

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Accès et compte

Vous devez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, et toutes les informations fournies doivent être exactes. Nous ne gérons pas de comptes ni de mots de passe.

Au moment du paiement, Stripe peut proposer de sauvegarder vos informations avec Link — tout ce qui y est enregistré est conservé par Stripe selon ses propres conditions.

Produits

Nous visons à ce que les produits correspondent à nos photos, y compris la couleur. De légères différences dans l'affichage des couleurs sur votre écran peuvent survenir.

Les descriptions, disponibilités et prix peuvent changer à tout moment, et nous pouvons limiter les quantités ou arrêter certains produits.

Commandes

Passer une commande est une offre d'achat ; elle n'est acceptée que lorsque nous la confirmons et que le paiement est traité. Vous pouvez annuler dans les 24 heures en envoyant un email à info@footlv.store. Après cela, ou une fois expédiée, nous pourrions ne plus pouvoir annuler.

Les retours et échanges suivent notre Politique de remboursement. Les achats sont destinés à un usage personnel, non à la revente.

Prix, facturation et paiement

Le prix facturé est celui indiqué dans votre confirmation. Les prix affichés incluent les droits et taxes applicables pour la plupart des régions, y compris l'UE. Certaines destinations (par ex. ÉAU, Singapour) peuvent appliquer des taxes ou droits locaux supplémentaires à la livraison, dont vous êtes responsable. La taxe de vente américaine est indiquée lors du paiement si nécessaire. La livraison est gratuite.

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne collectons ni ne stockons votre numéro de carte complet, date d'expiration ou CVC — Stripe gère ces informations ; nous recevons uniquement des détails limités tels que le montant, la devise et le statut. Les frais peuvent apparaître sous le nom Footlv. Stripe peut afficher les prix dans votre devise locale selon son taux de change.

Notre rôle et Stripe

Footlv est le vendeur et le commerçant officiel, responsable des produits, de l'exécution, de la livraison et de la qualité. Stripe est uniquement notre processeur de paiement selon ses propres conditions (stripe.com/legal, stripe.com/privacy).

Tout litige concernant les produits — y compris la livraison, les retours ou les remboursements — se situe entre vous et Footlv. Contactez info@footlv.store, pas Stripe.

Expédition et livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis, car les commandes sont acheminées par des transporteurs tiers. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la douane ou des événements hors de notre contrôle.

Si un colis est perdu en cours de transport, nous le réglerons avec vous conformément à notre Politique de remboursement.

Propriété intellectuelle

Les Services et tout leur contenu — logo, photos, textes, graphiques et leur agencement — sont la propriété de Footlv ou de ses concédants.

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales, et ne devez pas copier, reproduire, modifier ou distribuer tout contenu sans notre consentement écrit.

Outils et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des outils et sites tiers, fournis "tels quels" sans garanties ni approbation. Nous ne sommes pas responsables du contenu tiers, et votre utilisation se fait à vos risques et périls.

Confidentialité

Les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, et peuvent également être soumises aux politiques de Shopify et Stripe.

Vos informations peuvent être traitées par eux, y compris dans des pays autres que celui où vous résidez.

Commentaires et avis

Si vous soumettez un avis ou une suggestion, vous êtes responsable de son contenu et nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et gratuite pour l'utiliser, le publier, le modifier ou le supprimer.

Nous pouvons afficher ou supprimer ces contenus à notre discrétion et ne sommes pas obligés de les garder confidentiels ni de les rémunérer.

Erreurs

Les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs concernant les descriptions, les prix, les promotions ou la disponibilité. Nous pouvons corriger ces erreurs et modifier, mettre à jour ou annuler les commandes si les informations sont inexactes, à tout moment et sans préavis.

Usages interdits

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales. Vous ne devez enfreindre aucune loi ; violer la propriété intellectuelle ; harceler autrui ; transmettre de fausses informations ; envoyer du spam ; usurper l'identité de quelqu'un ; télécharger du code malveillant ; scraper ou utiliser des bots (y compris une IA agentique) ; ou contourner notre sécurité.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à tout moment en cas de violation.

Agents

Si vous déployez un Agent (logiciel agissant de manière autonome en votre nom) pour accéder aux Services, il doit s'identifier dans toutes les requêtes en utilisant "Agent/[nom de l'agent]", ne pas dissimuler qu'il est un Agent, répondre honnêtement lorsqu'on lui demande s'il est automatisé, et ne pas contourner les contrôles d'accès.

Nous pouvons limiter l'accès des Agents.

Résiliation

Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès à tout moment, sans préavis, et vous restez responsable des montants dus.

Les dispositions qui, par nature, doivent survivre — Propriété intellectuelle, Retours d'information, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation et Général — continuent de s'appliquer.

Exclusion de garanties

Sauf indication expresse, les Services et tous les produits sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité", sans aucune garantie, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre ou de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou sans erreur. Certaines juridictions n'autorisent pas ces exclusions.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Footlv, ses affiliés et prestataires de services, ainsi que ceux de Shopify et Stripe, ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de profits, de revenus ou de données, résultant de votre utilisation des Services ou des produits. Cela ne limite pas vos droits en vertu de la législation applicable à la consommation.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Footlv, Shopify, Stripe, ainsi que nos affiliés et agents, contre toute réclamation, perte ou responsabilité, y compris les frais juridiques raisonnables, résultant de votre violation de ces Conditions, de votre infraction à une loi ou à un droit tiers, ou de votre utilisation des Services.

Général

Si une disposition est inapplicable, elle sera supprimée et le reste restera en vigueur. Notre non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation.

Ces Conditions, avec nos politiques publiées, constituent l'intégralité de l'accord entre nous. Vous ne pouvez pas les céder sans notre consentement ; nous pouvons les céder librement. Elles sont régies par les lois de la juridiction où Footlv a son siège social.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant la version révisée ici. L'utilisation continue après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation.

Service client

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Dernière mise à jour : 24 juillet 2026